7月16、23日，为实现公司管理体系持续有效运行，公司科研与质量管理部组织实施面向销售员、实验室和客户服务工作人员的管理体系内部培训。

销售员在检测服务过程中，承担着客户沟通、合同评审、样品接收、样品运输及交接、检测后样品返还、售后沟通、客户意见和投诉的接收传达职责，这些工作直接影响检测结果的准确性、及时性，以及客户满意度。围绕以上职责，科研与质量部讲解了每个环节的工作内容和成果要求。

实验室于2026年1月取得ISO/IEC 17025实验室认可证书。实验室作为提供检测服务的核心环节，承担着从样品接收到检测报告发送，以及提供售后支持服务的全过程。本次培训主要介绍了实验室认可基础知识、现行管理体系文件、质量方针和目标完成情况、2026年内部审核结果及客户满意度调查结果。

参培人员均表示在今后工作中对照执行，满足公司管理要求，为客户提供满意的检测服务。

科研与质量管理部将持续开展管理体系内部培训，保证管理体系要求得到落实，服务于公司高质量、可持续发展战略。